ในโลกของการแข่งขันของธุรกิจปัจจุบัน ที่มีการแข่งขันสูง ทุกองค์กรล้วนต้องปรับตัวให้ทัน ส่งผลให้องค์กรและพนักงานต้องพัฒนาหลายๆ ด้านแบบก้าวกระโดด เพื่อให้สามารถรับมือและปรับตัวตั้งรับกับสถานะการณ์ตรงหน้า เพื่อความอยู่รอดและก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง โดยมี “พนักงาน” เป็นกลไกลเล็กๆ คอยขับเคลื่อนองค์กร

การมีพนักงานที่ดี ทำงานด้วยความเต็มใจ มีสุขภาพจิตที่ดี “มีความสุข” ในการทำงาน จงรักภักดี ย่อมช่วยรักษาผลประโยชน์ให้บริษัท และเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรได้อย่างไม่มีเหน็ดเหนื่อย 

แต่คำถามคือ…ต้องทำอย่างไรให้พนักงานที่ดีทำงานอย่างมีความสุข? บทความนี้จะพาคุณไปหาคำตอบ

“องค์กรที่พนักงานมีความสุข = องค์กรที่ประสบความสำเร็จ”

Microsoft เป็นองค์กรที่ขึ้นชื่อว่า “สร้างความสุข” ให้พนักงานในที่ทำงานได้เป็นอันดับต้น ๆ ของโลก โดยอ้างอิงสถิติจากเว็บไซต์ Comparably โดยเริ่มต้นจากปลูกฝังให้พนักงานมี Growth mindset พร้อมทั้งส่งเสริมความสุขให้กับพนักงานโดยมีสวัสดีการที่ ปรับให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างยืดหยุ่น เปิดกว้างเรื่องความหลากหลายและความแตกต่าง จึงทำให้ Microsoft เป็นบริษัทด้านเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของโลกที่สร้างนวัตกรรรมใหม่ๆ อยู่คู่คนทั่วโลกมายาวนานกว่า 50 ปี

Source : The Growth Master

7 ความสุขพนักงานที่ได้จากสมการ

1.สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี

การมีพื้นที่และบรรยากาศที่เอื้อต่อการทำงานของพนักงาน ทั้งในด้านกายภาพ จิตใจและวัฒนธรรรม เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีแรงจูงใจ และความสุข

• มีพื้นที่ทำงานที่สะอาด ปลอดภัย และเอื้อต่อการทำงาน
• ออกแบบพื้นที่ให้มีความยืดหยุ่น เช่น มุมพักผ่อน โซนทำงานร่วมกัน
• สนับสนุนการทำงานแบบ Hybrid หรือ Remote Work ตามความเหมาะสม

2. วัฒนธรรมองค์กรที่ดี

วัฒนธรรมองค์กรที่ดีคือแนวทาง ค่านิยม และพฤติกรรมที่องค์กรยึดถือและปลูกฝังให้กับพนักงาน เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เอื้อต่อความสุข ความร่วมมือ และความสำเร็จของทั้งบุคคลและองค์กร

• ปลูกฝังวัฒนธรรมการทำงานที่ให้เกียรติซึ่งกันและกัน
• เปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็นอย่างเสรี
• ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และหลีกเลี่ยงการเมืองในองค์กร

3. ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม

ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อขวัญกำลังใจของพนักงานโดยตรง องค์กรที่ให้ผลตอบแทนที่ยุติธรรมและสวัสดิการที่เอื้อประโยชน์ต่อพนักงาน จะสามารถรักษาบุคลากรที่มีคุณค่าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้

• จ่ายเงินเดือนและโบนัสที่เป็นธรรมตามความสามารถและผลงาน
• มีสวัสดิการที่รองรับคุณภาพชีวิต เช่น ประกันสุขภาพ วันหยุดเพิ่ม การสนับสนุนสุขภาพจิต
• ส่งเสริม Work-Life Balance ด้วยวันหยุดที่ยืดหยุ่น

4. โอกาสในการเติบโตและพัฒนา

โอกาสในการเติบโตและพัฒนาเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและอยากอยู่กับองค์กรในระยะยาว องค์กรที่ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ จะช่วยให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน พัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง และสามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้

• จัดอบรมพัฒนาทักษะ ทั้ง Hard Skills และ Soft Skills
• เปิดโอกาสให้พนักงานได้ทดลองทำงานในบทบาทใหม่ ๆ
• มี Career Path ที่ชัดเจนให้พนักงานมองเห็นอนาคตของตนเอง

5. ภาวะผู้นำที่ดี

ความสามารถของผู้นำในการบริหารทีม สร้างแรงบันดาลใจ และส่งเสริมให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุข องค์กรที่มีผู้นำที่ดีจะช่วยให้พนักงานรู้สึกมั่นคง เติบโต และมีแรงจูงใจในการทำงาน

• หัวหน้าควรเป็นโค้ช ไม่ใช่แค่ผู้บังคับบัญชา
• รับฟังความคิดเห็นของพนักงาน และพร้อมให้คำแนะนำ
• สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานทำงานด้วยความมุ่งมั่น

6. ให้ความสำคัญกับสุขภาพกายและใจของพนักงาน

สุขภาพกายและสุขภาพใจของพนักงานเป็นเรื่องที่องค์กรยุคใหม่ไม่ควรมองข้าม เพราะพนักงานที่มีสุขภาพดีทั้งทางร่างกายและจิตใจ จะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความคิดสร้างสรรค์ และมีความสุขกับงานที่ทำ

• ส่งเสริมสุขภาพจิต เช่น การให้คำปรึกษา หรือจัดกิจกรรมคลายเครียด
• มีมาตรการสนับสนุนความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงาน
• ลดชั่วโมงการทำงานที่หนักเกินไป และหลีกเลี่ยงวัฒนธรรม OT

7. การยอมรับและให้คุณค่ากับพนักงาน

พนักงานทุกคนต้องการรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า และผลงานของตนได้รับการยอมรับจากองค์กร เมื่อพนักงานรู้สึกว่าความพยายามของพวกเขามีความหมาย ก็จะเกิดแรงจูงใจในการทำงาน และพร้อมทุ่มเทเพื่อองค์กร

• ชื่นชมและให้รางวัลเมื่อพนักงานทำผลงานได้ดี
• สร้างระบบ Feedback ที่เปิดกว้าง และมีการพัฒนาจากคำแนะนำ
• ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่สำคัญ

องค์กรยุคใหม่ที่ต้องการให้พนักงานทำงานอย่างมีความสุขและมีประสิทธิภาพ ควรสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี เอื้อต่อการทำงานและความร่วมมือ พร้อมทั้งมีวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส เปิดโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วม เพื่อให้พนักงานรู้สึกว่ามีอนาคตและความก้าวหน้าเมื่อองค์ประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกัน จะทำให้พนักงานมีความสุขและพร้อมเติบโตไปกับองค์กรอย่างยั่งยืน

ที่มา :
OpenAI. (2025) Chat GPT (Mar 14 Versions.) [Large Language Model]
http://www.chat.openai.com/chat