การทำให้ทีมมีแรงจูงใจคือกุญแจสำคัญในการสร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขและมีประสิทธิภาพ แต่ในอดีตสิ่งเหล่านี้มักถูกละเลยความสำคัญ แต่นั่นจะไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป! เรามีคำตอบของ 5 คำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับแรงจูงใจของทีม เเละเพื่อให้คุณสามารถทำให้พนักงานของคุณมีไฟ พร้อมลุยไปสู่เป้าหมายได้อย่างเต็มที่
1. อะไรที่ทำให้แรงจูงใจในที่ทำงานลดลง?
ไม่มีอะไรดับไฟในใจพนักงานได้เร็วไปกว่าการไม่ได้รับการยอมรับ ลองนึกภาพว่าคุณทำงานหนัก ทำตามเป้าหมาย และทุ่มเทสุดตัว แต่กลับรู้สึกเหมือนไม่มีใครเห็นค่า น่าเศร้านะ! เมื่อพนักงานรู้สึกว่าไม่ได้รับการยอมรับ แรงจูงใจของพวกเขาก็จะลดลง ไม่ว่าจะเป็นการไม่ได้เลื่อนตำแหน่ง การพลาดโบนัส หรือแม้แต่การที่ไม่ได้รับคำว่า “ขอบคุณ”ง่าย ๆ ก็ส่งผลกระทบได้
อีกหนึ่งปัจจัยก็คือ การไม่ได้รับ Feedback กลับมา พนักงานต้องการคำติชม ไม่ว่าจะเป็นการชื่นชม หรือคำแนะนำเพื่อพัฒนา หากไม่มีคำติชม พนักงานจะรู้สึกไม่แน่ใจว่างานที่ทำมีความหมายหรือไม่ และสุดท้ายก็อาจหมดกำลังใจไปเอง
2. จะกระตุ้นพนักงานที่ไม่มีแรงจูงใจได้อย่างไร?
ไม่ใช่ทุกคนที่ตื่นเช้ามาพร้อมพลังเต็มเปี่ยม แต่นั่นไม่ใช่ปัญหา! หัวหน้าสามารถสร้างแรงจูงใจให้พนักงานได้ด้วยการให้รางวัลที่มีความหมาย(กับตัวพนักงาน) ไม่ว่าจะเป็นโบนัส หรือแม้แต่การชื่นชมต่อหน้าในที่ประชุม ก็ช่วยให้พนักงานมีกำลังใจมากขึ้น
แต่แรงจูงใจไม่ใช่แค่เรื่องของรางวัลเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับ “เป้าหมาย” ด้วย การมีพี่เลี้ยง (Mentor) และการสนับสนุนอย่างจริงใจสามารถสร้างความแตกต่างได้ แม้ว่าจะยังไม่มีตำแหน่งใหม่ให้เลื่อนขึ้นไป แต่การพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตของพนักงานก็แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา และอย่าลืมให้ความสำคัญกับความสำเร็จของพนักงาน ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ เพราะนั่นช่วยให้พวกเขามีกำลังใจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
3. จะรู้ได้ยังไงว่ากลยุทธ์สร้างแรงจูงใจนั้นได้ผล?
นี่คือวิธีติดตามเเละวัดผลแรงจูงใจของพนักงาน:
- แบบสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงาน – ถามพนักงานว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับงาน ทีม และบริษัท
- ข้อมูลประสิทธิภาพการทำงาน – ดูว่าการกระตุ้นพนักงานช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่
- ความคิดเห็นโดยตรงจากพนักงาน – พูดคุยกับพนักงานเพื่อดูว่าอะไรได้ผลและอะไรต้องปรับปรุง
ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอยู่เสมอ เพราะสิ่งที่ได้ผลวันนี้ อาจไม่เหมือนเดิมในวันพรุ่งนี้!
4. เทคโนโลยีช่วยเพิ่มแรงจูงใจในที่ทำงานได้หรือไม่?
แน่นอน! เครื่องมือที่เหมาะสมสามารถช่วยเพิ่มแรงจูงใจได้อย่างไม่น่าเชื่อ ซอฟต์แวร์ติดตามผลการทำงานอย่าง HumanOS จะช่วยให้คุณสามารถให้รางวัลและหรือชื่นชมพนักงานได้ง่ายเเละตรงจุดมากขึ้น
5. จะทำให้ทีมมีแรงจูงใจในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนได้อย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงอาจทำให้พนักงานรู้สึกไม่มั่นคง แต่การสร้างแรงจูงใจก็ไม่ควรถูกละเลย นี่คือวิธีช่วยให้ทีมมีพลังใจแม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก:
- ไม่ละเลยการสื่อสาร – พนักงานต้องการความชัดเจนและความมั่นใจจากผู้นำ
- กำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน – แผนงานที่แน่นอนช่วยให้ทีมมีทิศทางแม้ในช่วงที่ไม่แน่นอน
- ให้การสนับสนุน – ตอบคำถามและช่วยเหลือเมื่อลูกทีมมีข้อกังวล
- ฉลองความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย ๆ – การให้กำลังใจช่วยให้ทีมมีกำลังใจเสมอ
ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ผู้นำที่เข้มแข็งและวัฒนธรรมองค์กรที่ให้การสนับสนุนจะเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาแรงจูงใจเเละไฟในการทำงาน
พนักงานที่มีแรงจูงใจคือพนักงานที่มีได้ส่วนร่วมในเรื่องต่างๆของบริษัท และพนักงานที่มีส่วนร่วมคือกุญแจสู่ความสำเร็จขององค์กร การแสดงความชื่นชม การให้คำติชม การใช้เทคโนโลยีมาเเบ่งเบาภาระ และการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดี จะช่วยให้พนักงายของคุณมีแรงจูงใจพร้อมลุยไปข้างหน้าได้เสมอ
เเหล่งที่มา
- https://www.togetherplatform.com/blog/15-effective-ways-to-motivate-your-employees-as-a-manager
- https://hbr.org/2003/01/how-to-motivate-your-problem-people
- https://www.linkedin.com/pulse/how-motivate-your-team-through-tough-times-muriel-maignan-wilkins-7hsdc/
