ໃນໂລກຂອງການເຮັດວຽກທີ່ຫຼຸ່ມໄວຂຶ້ນທຸກມື້, “ຄົນ” ແມ່ນຫົວໃຈສໍາຄັນທີ່ຂັບເຄື່ອນທຸລະກິດໃຫ້ເຕີບໂຕ, ແລະ “HR” ແມ່ນຜູ້ຢູ່ຫຼັງຄວາມສຳເລັດນັ້ນຕະຫຼອດ. ບໍ່ວ່າເປັນການຄົ້ນຫາ, ເບິ່ງແຍງ, ພັດທະນາ, ຫຼືສ້າງວັດທະນະທຳທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຮູ້ສຶກມີຄຸນຄ່າ, ແຕ່ໃນເວລາທີ່ HR...

ໃນຍຸກທີ່ເສດຖະກິດບໍ່ໝັ້ນຄົງ ຫຼາຍອົງກອນຕ້ອງພົບກັບການຫຼຸດຈໍານວນພະນັກງານ, ການລົດງົບປະມານ ຫຼື ການປ່ຽນຕໍ່ຫນ້າທີ່ແລະບົດບາດຂອງພະນັກງານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຜູ້ບໍລິຫານບໍ່ໄດ້ພົບກັບພາລະກິດ “ສ້າງທີມ” ແບບເກົ່າອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ຕ້ອງເຜີຍພາລະກິດທີ່ສັບສົນແລະທ້າທາຍກວ່າເກົ່າ ຄື “ການສ້າງພະລັງໃຈ,...