คำถามที่พบบ่อย

หลังการใช้งาน HumanOS มักมีคำถามที่พบบ่อย เรายินดีให้คำแนะนำ คำปรึกษาเกี่ยวกับระบบ การใช้งานของระบบ และปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานระบบ สามารถหาคำตอบได้ที่นี่ ต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม หรือทดลองการใช้งานระ

 

HumanOS คืออะไร

HumanOS คือแอพบนเว็บและโทรศัพท์มือถือ สำหรับจัดการทรัพยากรบุคคล เช่นการลงเวลา ระบบรายชื่อ การบันทึกงานนอกสถานที่ คำนวณเงินเดือน Payroll นำส่งรายงานภาษี ประกันสังคม รายงาน Payroll Report, Pay slip ได้แบบออนไลน์

เงื่อนไขการใช้บริการเป็นอย่างไร
บริการช่วยเหลือผ่านแชท หรือ อีเมล์

 3 ช่องทาง วันทำการ จันทร์-ศุกร์ 08:00-18:00

Call center 099 505 1007, Line official :@humanos.biz , [email protected]

การอบรม

อบรมการใช้งาน ออนไลน์ฟรี 2 กลุ่ม พร้อมคู่มือ

  • แอดมินผู้ใช้งานะรบบ
  • พนักงาน, หัวหน้างาน สำหรับการใช้งานแอพพลิเคชั่น

การอบรมการใช้งานระบบ HumanOS

  • ผู้ให้บริการอบรมให้ผู้ใช้บริการที่ตกลงซื้อบริการ โดยลงนามสั่งซื้อในใบเสนอราคา หรือออกเอกสารใบสั่งซื้อเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
  •  ผู้ให้บริการจัดการอบรมฟรี 1 ครั้ง แบบออนไลน์ ระยะเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง ซึ่งเป็นหลักสูตรครอบคลุมทั้งเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล และพนักงานทั่วไป
  • หากผู้ใช้บริการต้องการให้อบรมนอกสถานที่ (On Site) กรณีที่มีพนักงานใช้งานระบบตั้งแต่ 300 คนขึ้นไป ผู้ให้บริการจะจัดอบรมให้ฟรี 1 ครั้ง แต่หากมีพนักงานไม่ถึง 300 คน จะมีค่าบริการ 3,000 บาท ต่อครั้ง ทั้งนี้หากสถานที่อบรมไม่อยู่ในเขตกรุงเทพ จ. นนทบุรี และ จ.ปทุมธานี จะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้แก่ ค่าเดินทาง ค่าที่พักคิดตามจริง และค่าเบี้ยเลี้ยงของวิทยากรและผู้ติดตาม 1,000 บาทต่อคน
  • หากผู้ใช้บริการต้องการอบรมเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่อบรมฟรีไปแล้ว 1 ครั้ง จะสามารถทำได้ 2 แนวทางดังนี้
    1. ผู้ให้บริการจะมีการจัดอบรมแบบออนไลน์ ให้กับลูกค้าหลายๆ รายรวมกัน เดือนละ 1 ครั้ง ตามวันและเวลาที่ทางผู้ให้บริการกำหนด และจะแจ้งให้ลูกค้าลงทะเบียนล่วงหน้า
    2.  หากผู้ใช้บริการต้องการอบรมเพิ่มเติม แบบออนไลน์แต่ส่วนตัวเฉพาะบริษัทของลูกค้า จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มครั้งละ 1,500 บาท ระยะเวลา 2 ชั่วโมง
    3. หากผู้ใช้บริการต้องการอบรมนอกสถานที่ (On Site) ให้คิดค่าใช้จ่ายตามข้อ 2.
การตั้งค่าเริ่มต้นระบบ

ทีมงานช่วยเหลือทั้ง 3 ช่องทางข้างต้น รวม ถึงการรีโมท ไม่มีค่าใช้จ่าย

ลงทะเบียนหรือมีวิธีเปิดการใช้งานอย่างไร

เจ้าของกิจการหรือเจ้าหน้าที่ HR ลงทะเบียนเปิดใช้งานได้ที่นี่ ลงทะเบียน 

ใช้งานกับมือถือรุ่นไหนบ้าง

สามารถใช้กับแอนดรอยด์ 4.3 (Jelly Bean) และ iOS 9.0 เป็นต้นไป

รัศมี GPS กี่ เมตร

ระยะที่สามารถลงเวลาได้คือห่างจากจุดที่กำหนดไม่เกิน 100 เมตร

ลงเวลาจากที่บ้านได้ไหม

ไม่ได้ เนื่องจากระบบจะยอมให้ลงเวลาได้ห่างจากพิกัดไม่เกิน 100 เมตร การลงเกินกว่าระยะดังกล่าว (เช่นขอลงย้อนหลัง) ระบบจะแสดงเป็น

การลงเวลาผิดปกติ และให้อำนาจหัวหน้างานในการยอมรับการลงเวลา

หากต้องการให้ลงเวลาที่รัศมี ที่อยู่ใกล้หน้าร้านหรือบูท ?

ควรใช้ Beacon ซึ่งมีระยะความถูกต้อง 3-5 เมตร

ต้องซื้ออุปกรณ์หรือ ซอร์ฟแวร์สำหรับติดตั้งหรือไม่

ผู้ใช้เพียงติดตั้งซอฟท์แวร์บนโทรศัพท์เท่านั้น สำหรับส่วนกลางสามารถทำงานผ่านเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟท์แวร์ใดๆ

Employee Management (HRM)

ข้อมูลพนักงาน, รายงานมาตรฐาน,รายงานเอกสารราชการ รายเดือน รายปี

ระบบรองรับรายงานเอกสารตามราชการไม่ว่าจะเป็นในแต่ละรอบเดือนหรือรายปี เช่น เอกสาร ประกันสังคม, ภงด.1, ภงด.3 รายปีเช่น กท.20, ภงด1.ก, ทวิ 50

Time Attendance Management

ตารางกะการทำงาน & ตารางเวลา รองรับ

หักเงินเนื่องจากมาสาย (คำนวณอัตโนมัติ) รองรับ

รองรับการเชื่อมต่อกับเครื่องสแกนนิ้วหรือไม่ ต้องส่งยี่ห้อรุ่น ให้เราตรวจสอบ แต่หาก ติดตั้งกับทาง HumanOS รองรับข้อมูลแบบ Real Time

Payroll Management

การทำเงินเดือน รองรับระบบคำนวณเงินอัตโนมัติบนระบบนี้ แยกกลุ่มการคำนวณเงินเดือนกรณีมี พนักงานเดือน, รายวัน และ คำนวณเงินเดือนมากกว่า 5 รอบ ใน 1 งวดเงินเดือน

นายจ้างชำระภาษี และ ประกันสังคม ให้พนักงาน รองรับและหากมีการปรับเปลี่ยนอัตรานำส่งระบบอัพเดทให้โดยอัตโนมัติ

ค่าบริการ

ค่าบริการเริ่มต้นที่ 50 บาท/คน/เดือน ไม่มีค่าบริการอื่นเพิ่มเติม (ไม่มีค่าแรกเข้า, ไม่ค่าบำรุงรักษารายปี) พร้อมการช่วยเหลือ Support ฟรี 3 ช่องทาง Call center 099 505 1007, Line official :@humanos.biz , [email protected]

ระบบลงเวลาทำงาน ติดตั้งง่ายรองรับการลงเวลาแบบปกติ การทำงานเป็นกะ หรือล่วงเวลาโอที เพื่อช่วยแก้ปัญหาให้กับธุรกิจของคุณเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการซื้อ
หรือ ติดตั้งอุปกรณ์สแกนลายนิ้วมือ 

IT-CAT Co.,Ltd

33 หมู่บ้านชวนชื่นนีโอเฮ้าส์ ซอยคู้บอน 6 (แยก1)
ถนนรามอินทรา เขตคันนายาว
กรุงเทพ 10230

ติดต่อเรา

(+66) 082-221-5464
(+66)  098-737-2221

Line Add Friends

@humanos.biz