Competency คืออะไร? ทำไมองค์กรต้องใช้ และสำคัญต่อการพัฒนาพนักงานอย่างไร Competency หรือ สมรรถนะในการทำงาน เป็นแนวคิดสำคัญในการบริหารทรัพยากรบุคคล เพราะช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดได้ว่า พนักงานในแต่ละตำแหน่งควรมีความรู้ ทักษะ ความสามารถ และพฤติกรรมแบบใด จึงจะสามารถปฏิบัติงานและสร้างผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการได้...
