ถ้าจะบอกว่างานของ HR มีน้อยเพราะดูแลแค่เรื่องคน เวลาตอกบัตร วันจ่ายเงินเดือนแล้วก็หากิจกรรมให้คนในองค์กรทำ จะว่าน้อยก็น้อย แต่ในรายละเอียดนั้น ไหนจะอ่านกรองใบสมัคร ทำเรื่องรับพนักงานใหม่ ทำเงินเดือน เอกสารภาษี โปรโมตคนใน สรรหาคนนอก ก็เป็นหน้าท่ีของ HR ทั้งนั้น

ขนาดเรื่องจุกจิกอย่าง กรอกใบลา หายาให้พนักงาน ก็เป็นหน้าที่ของ HR แล้วอย่างนี้จะให้ HR บริการทุกคนในองค์ทันต่อเหตุการณ์บ้านเมืองได้ยังไง เพราะนอกจากจะต้องทำหน้าที่เพื่อผู้อื่นแล้ว ยังต้องมาตาม Trend ใหม่ ๆ สารพัดป้องกันไม่ให้คนเก่งหนีหาย ลาออกกันไปซะหมด

เพื่อแก้ปัญหาที่ว่า WorkVenture เลยอยากจะแชร์เรื่องราวของ HR Tech ที่จะช่วยให้ชีวิตของชาว HR นั้นง่ายขึ้น จะได้มีเวลาไปทำ Employee Engagement หรือจะ Employee Experience ก็แล้วแต่ ไปดูกันว่า HR Tech นั้น ช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง

จะ HCM และ HRIS หรือ HRMS เทคโนโลยีก็เอาอยู่

ก่อนอื่นเลย 3 นี้หมายถึงอะไร

1. HRIS (human resources information system)

วิธีจัดการข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล แล้วก็กิจกรรมของพนักงานต่าง ๆ ที่จำเป็นต่อองค์กร ซึ่งทำตั้งแต่การรวบรวม การจัดเก็บและ การรักษา

2. HRMS (human resource management system)

การจัดการข้อมมูลของพนักงาน ตำแหน่งงาน กำหนดขั้น เงินเดือน กำหนดข้อมูล พื้นฐานอื่นจ่าง ๆ  ระดับการศึกษา สถาบันการศึกษา เชื้อชาติสัญชาติศาสนา จัดเก็บข้อมูลประวัติส่วนตัวต่าง ๆ ประวัติปฏิบัติงานและการ ขาด ลา มาสาย และการฝึกอบรมพนักงาน

3. HCM (Human capital management)

แม้จะมีชื่อเรียกต่างกันมากมายแต่ทุกวัน HCM ก็เข้ามาแทนที่แนวคิดทั้งหมดละ เพราะการมองว่า “พนักงาน” เป็นทรัพยากรขององค์กรนั้น เป็นหลักแนวคิดที่เหมือนกับการจัดการทรัพย์สินของบริษัท ถ้าเราลงทุนกับพนักงานดี ผลตอบแทนก็กลับคืนสู่บริษัท  สรุป HCM คือการจัดการทั้งเรื่อง การ recuit ค่าใช่จ่ายกิจกรรมต่าง ๆ รวมถึงการเก็บข้อมูลต่าง ๆ เพื่อใช้ประการตัดสินใจโปรโมตคน แล้ว HR Tech จะช่วยอะไรได้บ้าง

กรองใบสมัครวันละพัน

ไม่ว่าจะบริษัทไหนก็ต้องมีคนกดสมัครเข้ามามากมาย ไม่ว่าจะทั้งตั้งใจและกดเล่น ๆ ดังนั้น HR ก็ต้องมานั่งดูทีใบสมัคร ว่าผู้สมัครนั้นมีคุณสมบัติตรงกับที่ตำแหน่งนั้น ๆ ต้องการหรือเปล่า ทุกวันนี้มีเทคโนโลยีที่ช่วยคัดกรอง “ทักษะ” ของผู้สมัครงานออกมา หรือดูใบสมัครจากเว็ปไซต์หางานที่ทำให้คุณสมบัติของผู้สมัครดูง่ายอย่าง WorkVenture ก็เป็นอีกทางเลือกที่ไม่เลว

มองหา Payroll เซอร์วิส

ชีวิต HR มันวุ่ยวายนะ ถ้ายังจ่ายเงินด้วยการโอน เก็บใบเสร็จ แล้วมานั่งเช็กระบบในคอมพิวเตอร์ว่าจ่ายเงินใครแล้วบ้าง ใครได้ใครยังไม่ได้คงวุ่นกันทุกเดือน น่าดู ไหนจะมีคนทำ OT คนไม่ทำ คนขอเบิกค่านู่นนี่ ไม่เหมือนกันสักเดือน ลองมองหา cloud-based outsourcing vendors เข้ามาจัดการเรื่องพวกนี้ให้จะดีกว่า เพราะว่าถ้าระบบอยู่บนคลาวด์แล้วล่ะก็ยังไง ก็ไม่หาย แล้วที่นี้ก็เก็บทั้งข้อมูลเงินเดือน ภาษี รวมไปถึงเอกสารสำคัญทางการเงินได้อีกด้วย

จัดการวันลาพนักงาน

ไหนจะเรื่องวันลาป่วย หรือลาพักร้อน ถ้ายังใช้กระดาษกรอกส่งกันให้หัวหน้าเซ็น หายมาทีกลายเป็นเรื่องใหญ่อีก เทคโนโลยีก็เข้ามาช่วยเรื่องพวกนี้ได้เหมือนกัน ข้อดีอย่างอื่นนอกจาก HR จะรู้ว่าใครป่วยบ่อยแค่ไหน จะช่วยทำให้วิเคราะห์ได้ว่าพนักงานคนนั้นกำลังมีเรื่องลำบากหรือเปล่า ได้อีกด้วย ถ้าเรารู้ว่าพนักงานไม่สบายบ่อยแล้วเขามีปัญหาด้านการเงิน เราก็อาจจะหาวิธีช่วยวางแผนทางการเงินให้แก่พนักงานได้ด้วย เห็นไหมว่าเทคโนโลยีก็ช่วยสร้าง Employee Experience ได้อีกด้วย

สำหรับใครที่เริ่มสนใจและกำลังมองหา HR Tech ลองใช้ HumanOS เลย เพราะเป็น HR Tech ที่มี Module การใช้งานอยู่หลากหลายที่จะช่วยให้งาน HR ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็น เรื่องของการลงเวลาเข้างานออกงาน ที่ใช้สมาร์ทโฟนเป็นตัวลงเวลาเข้างานออกงาน เรื่องการลาก็สามารถที่จะทำลาออนไลน์ผ่านตัวแอปพลิเคชัน และหัวหน้างานก็สามารถที่จะอนุมัติหรือไม่อนุมัติได้เลยผ่านตัวแอปพลิเคชัน เรียกว่า “งาน HR จบได้ในแอปเดียว HumanOS”

ที่มา​ : http://hr.workventure.com/